-
در ادارات باید از تمام اصول ، قواعد و مقررات اداری پیروی
لازم صورت گیرد .
-
تشکیل اداره باید با ضروریات اصلی آن اداره سازگار باشد وبا
اهداف ووظایف اصلی اداره هماهنگ واز تورم تشکیلاتی جلوگیری به عمل باشد .
-
در انتصاب ، انتخاب،تغییر، تبدیل و تا دیات کار کنان باید
اصول مهم اداری مانند اصل تعادل ،تخصص، مفیدیت،ومثمریت ، روابط انسانی و سلسله
مراتب اداری مراعات گردد .
-
اداره باید از تقلب کاری ، استفاده جوی ، رشوه ستانی و
بروکراسی عاری باشد .
-
کار به اهل کار سپرده شود .
-
در اداره باید هماهنگی سیستم خوب کنترول راهبری وجود داشته
واز اصول مدیریت پیروی صورت گیرد .
-
جهت ایجاد یک اداره سالم رعایت از قوانین و مقررات ایجاد
نظم و دسیپلین ، رعایت سلسله مراتب ، پایبندی به وظیفه ، حسن همکاری ، سلوک نیک با
مراجعین ضروری است .
-
اداره کردن افراد به شکل ماهرانه ویا هنر انجام دادن کار
توسط دیگران .
-
یاعبارت از قوه است که ایجاد رهبری ، راهنمای وسمت دهی را
در اداره به عهده دارد .
-
یا به عباره دیگر هماهنگ ساختن تمام فعالیت های انسانی برای
حصول ومقاصدخاص میباشد .
-
سروی ، پلان گذاری ، تخصیص، استخدام، هماهنگی، رهبری، راپور
دادن وراپیو گرفتن است .
-
عبارت از رهبری و ایجاد توازن وانسجام در اداره میباشد که
بمنظور انجام بهتر وظایف وتحقق
اهداف پیشبینی شده بین آمرین و مامورین بر قرار میگردد که
اوامر از بالا به پایین داده میشود و گزارش از پایین به بالا ارائه میگردد.
-
سبب، باعث ، علت و آ نچه که کسی را به کاری بر انگیزد.
شخصی است که جهت اجرای وظایف اجرائیوی واداری در خدمت اداره
دولتی مطابق به احکام قانون استخدام میگردد.
-
رعایت قانون ،سلسله مراتب ،پاکنفسی، تثبیت کار، سرعت عمل
،قدرت افاده تحریر.
-
رعایت اوامر آمرین ،جدیت در وطیفه ،صداقت، پشت کار وپا بندی
به وظیفه میباشد.
-
عبارت از پلان گذاری ، ترتیب و تنظیم امور اداره رهبری سالم
ونظارت از امور کار کار مندان در دفتر.
-
مدیر در لغت به معنی اداره کننده وکار گردان است ودر اصطلاح
مدیر شخص است که مسئولیت تنظیم نمودن عمل کرد تیم خود را به عهده دارد.
مفاهمه عبارت
از انتقال معلومات ،نظریات ،پیامها ،افکار ،هدایات ، ادراک ، و احساسات
استفاده از طریق ووسایل محتلف بین طرفین میباشد . یا عبارت از تبادله ادراک
و تفهیم
مفکوره ها وپیام ها بین طرفین میباشد.
-
اتخاذ تصامیم ، پلان نمودن فعالیت ها و تثبیت بودجه ، تو
ظیف نمودن کار مندان برای اجرای امور محوله ، نظارت از تطبیق پلان کاری ، رهنمای
پرسونل ، کنترول و استعمال مناسب از منابع ووسایل ، تشویق پرسونل برای اجرای بهتر
وظایف ، گوش دادن به شکایات و پیشنهادات پرسونل ، تشخیص مشکلات ویافتن راه بیرون
رفت از معضلات ، تعقیب تصامیم اتخاذ شده ووظایف سپرده شده ، تهیه نمودن راپور و
فعالیت ها ی انجام شده ، تأمین وانکشاف احترام متقابل و اعتماد میان کار مندان ،
کار گرفتن از ظوابط بجای روابط ، مساعد ساختن زمینه ها برای انکشاف و مهارت های
کارمندان.
-
عبارت از انجام دادن یک سلسله فعالیتهای است که در نتیجه آن
از سر مایه کم محصول ویا نتیجه زیاد بدست می آید . یعنی نسبت محصول بر سرمایه باید
زیاد باشد.
-
مؤثریت عبارت از یک سلسله فعالیت های است که در جهت دست
یابی به اهداف مارا کمک میکند یا به عباره دیگر مؤثریت عبارت از انجام فعالیت های
درست وصحیح می باشد.
-
سیستم اداری افغانستان به دو قسم است:
-
1- سیستم مرکزی که توسط وزرا رهبری و کنترول میشود
-
2- سیستم ولایتی که توسط والیان رهبری
و کنترول میشود
-
عبارت از مجموعه معلومات وارقام است که توسط نمرات واعداد
نشان داده میشود و یا علم جمع آوری ،طبقه بندی و تجزیه معلومات بدست آمده میباشد.
-
اداره عامه از دو کلمه ( اداره و عامه ) تر تیب شده است ؛
اداره :عبارت ازیک ساز مان اجتماعی است که برای یک سلسله اهداف گرد هم می آ یند .
عامه : عبارت از تمام وزارت ها و ادارات که مصروف خدمت در کشورمیباشد به شمول سه
قوه مقننه ، اجرائیه و قضائیه و اداره عامه میباشد.
-
داشتن یک اداره عامه شفاف ، موثر ، و خدمت گار مردم
-
داشتن تشکیلات اداری منظم در مرکز و در سطح ولایات و در
ولسوالی ها جهت حذف مشابهت های کاری بین وزارت و ادارات محلی .
-
کاهشدر مصارف
-
استفاده اعظمی از استعدادهای نایاب.
-
عبارت از یک سلسله تعاونی پلان شده است که در آن رول ،
وظایف ، وروابط افراد جهت نایل شدن به اهداف واضح شده باشد.
- مجموع قواعدو
مقررات است که روابط افراد را با اداره و روابط ادارات را بین هم تنظیم مینمایند.
-
عبارت از یک سند معتبر و مهم یک اداره است که هدف آن خبر
دهی و ارسال موضوعات مهم به ارگانهای مربوط است ویک امر معتبرو حساب شده است.
-
کتابی را گویند که در آن خلص موضوع از روی متن مکتوب درج
میگردد و چیزیکه در آن مهم است عبارت از مسلسل بودن نمرات وارده وصادره صنف بندی
ومراجع که به آ نجا اسناد ارسال میگردد.
-
صادره عبارت از اسناد ( مکتوب ، پیشنهاد ، فرمان ،حکم وغیره
) که جهت اطلاع و آگاهی اداره مقابل غرض اجراات صادر میشود.
-
عبارت از اسناد ( مکتوب ، پیشنهاد، فرمان ، حکم وغیره ) که
به دفتر مواصلت میورزد جهت آگاهی دفتر قید وارده گرفته میشود.
عبارت از کاپی مکتوب صادره است که جهت اثباط اجراات در فایل
مربوطه اش نگهداری میگردد.
-
مراجعه واقدام خبر عمده و اصل بحش کار را از اندیکاتور نشان
میدهد کار مند مربوط وقتی یک مکتوب را وارد میگیرد وزمانیکه جواب مکتوب وارده را
تحریر و صادر مینمایند در مقابل ستون صادره ووارده نمبر قید وارده وصادره را تحریر
مینمایند تا واضح گردد که توسط فلان نمبر مکتوب متذکره وارده وذریعه کدام نمبر
اجراات صورت گرفته است یعنی مراجعه و اقدام گردیده است.
-
کتابی را گویند که در آن احکام اسناد یعنی پیشنهادات؟
عرایض؟ هدایات و رهنمود ها که مزین به امضا مقام ذیصلاح اداره مربوط باشد درج وثبت
میگردد.
-
کارمند اداری مسؤ لیت دارد تا اسنادمدارک و مکاتیب وارده و
صادره را با تفکیک و شناسای قید و ثبت نمایند همچنان و ظیفه دارد تا در حفظ و
نگهداشت تمامی اسناد مربوط توجه جدی بخرچ دهد و در صورت مفقودی و مندرس شدن اسناد
مسؤ لیت دارد.
-
کسیکه منحیث یک شخص متخصص در بخش کاری خود دارد و به حیث
کار شناس ایفای وظیفه مینمایند.
-
رتبه به اساس درجه تحصیل تعیین وتثبیت میگردد ولی بست به
اساس ضرورت های هر اداره مطابق احکام
-
قانون در تشکیل
تثبیت و گنجانیده میشود.
-
یعنی تفویض صلاحیت به اساس لیاقت و در تشکیل گنجانیده
میشود.
-
حق اکتسابی کار کنان دو لت بوده که در مدت معینه برای شان
تفویض میگردد.
-
عبارت از انتصاب مشخص به خدمت دو لت در یکی از ادارات یا
موسسات دو لتی یا جلب استفاده از شایسته ترین افراد و تشویق آنها به قبول مسؤ لیت
در اداره استخدامی به نسبت اجرای امور عمومی میباشد.
-
عبارت از انجام کار ها حسب حکم رسمی اداره دولتی اعم از
اینکه خدمت در اداره دولت باشد یا درمو سسه ملی به شرط اینکه تأ دیه معاش از بودجه
دو لت یا مو سسه مربوط به دو لت صورت گیرد.
-
عبارت از در یافت و بدست آ وردن پدیده های که جنبه مادی
معنوی را دارا بوده و در اثر سعی و تلاش هدفمندی تحقق یابد و یا عبارت از کسب دانش
، علمیت کسلک ورشته در یک دوره مشخص ومعیین میباشد
عبارت از مجموع اختیاراتیست که بموجب قانون برای انجام
اعمال به مامور دو لت داده شده است.
-
عبارت از حجم کار و مسؤ لیت یک واحد تشکیلاتی ویا اجرای آن
میباشد که توسط قانون تثبیت و مشخص میگرددیا عبارت از مسؤ لیت کاری یک کارمند یا
کارکن است که مکلف به انچام آن میباشد.
عبارت از اجرای کار ووظیفه محوله است که به اساس تشکیل به
یک شخص ویا فرد محول شده باشد.
-
عبارت از صورت تمام اهداف ومرام های تثبیت شده یک واحد
تشکیلاتی است یا به عباره دیگر از ردیف از ...و دساتیر جهت رسیدن به فعالیت های
آینده می باشد.
-
عبارت از سندی است که در آ ن وظایف و استقامت های کاری
شعبات مختلف یک اداره در مطابقت به قوانین و
مقررات نافذه تنظیم میگردد.یا سندی است که اجرا کننده (
کارمند وکارکن ) را متوجه وظایف و مسؤلیت هایش مینمایند این سند جهت استخدام تربیه
انکشاف سطح دانش کارمندان مورد استفاده قرارمیگیرد.
-
اجزای تشکیل دهنده آن عبارت از عنوان،وظیفه، تاریخ آغاز
فعالیت ، خلاصه وظایف و مسؤلیت ها و سیستم راپور دهی میباشد.
-
عبارت از سند یست که در روشنی قانون ومقرره بوده و مطابق
خصوصیت کار اداره ترتیب میگرددتا مطابق آ ن اجراات صورت گیرد. صلاحیت منظوری لایحه
وطرزالعمل را در بخش مربوطه دارند.
-
1- کار در راستای تخصص ومسلک، 2- شرکت در مرحله باز سازی ونو سازی کشور،
3- ارائه خدمات
عامه برای هم
وطنان از طریق انجام وظیفه در کمیسیون 4-
علاقه مندی به کار مرتبط با مردم و اجتماع 5-
ایفای وظیفه
در محیط اکادمیک و داشتن ارتباط با اشخاص نخبه و دارای اندیشه بزرگ 6-
عیار شدن بحیث
کار کنی که در
آ ینده بتوانیم راه گشای پرابلم های مردم و کشور در عرصه کاری خود باشیم.
-
عبارت از جذب پرورش ، تو سعه و حفظ نیروی لایق و شایسته،
کار در جهت رسیدن به اهداف اداره میباشد.
-
مشاجره در لغت کشمکش و عدم توافق راگو یند و در اصطلاح امور
اداری از نا ساز گاری بین کارمندان مراجعین و درسطح آمرین نیزواقع میگردد.
-
پلان عبارت از پروسه تحلیل و تفکر میباشد که راه را برای
رسیدن به اهداف نزدیک میسازد ویا عبارت از یک سندی میباشد که اجراات یو میه، هفته
وار، ماهوار، ربعوار، و سالانه یک اداره راپیشبینی مینمایند ویا به عباره دیگر
اتخاذ تدابیر جهت رسیدن به اهداف قبلا تعیین شده بوده که پلان گذاری یکی از اجزای
رهبری و برای رسیدن به اهداف مطروحه اداره صورت میگیرد که اساسات عمده آن قرارشرح
ذیل است:
-
داشتن معلومات از اجراات قبلیو فعالیت اداره
-
ارز یابی و نتیجه گیری از اجراات قبلی
-
مطالعه قوانین ولوایح وضع شده در ارتباط اداره مربوط
-
پیشبینی یک سلسله وظایف اجرا ناشده برای رسیدن به هدف
-
تعیین زمان و اشخاص مسؤل جهت اجرای وظایف
شامل (9) مورد است
-
1- عنوان 2- اهداف کاری 3- وظایف قابل اجرا 4- تاریخ اجرا
5- اجراکننده 6 – مصارف تقریبی 7-نتایج
حاصله 8- امضا شخص تقدیم کننده 9- امضا شخص منظور کننده.
- عبارت از
ارائه نتایج فعالیت های انجام شده در رابطه به وظیفه سپرده شده به مقام وظیفه
دهنده میباشد ودارای (6) قسمت است : 1- عنوان مطلب 2- مقدمه 3- اصل محتوا 4- نتیجه
گیری 5- پیشنهادات 6- امضا شخص گزارش دهنده.
-
عبارت انتقال آیدا نظریات و پیشنهادات به مقام بالاتر
میباشد و یا کار کرد های انجام شده است (4) نکته اساسی در راپور یا گزارش نویسی
وجود دارد:
-
1- جمعه آوری معلومات
2- نگارش 3- طرز انتخاب
مطالبه 4- تصحیح و اطلاع آن.
-
گزارش باید بر مبنای واقعیت ها استوار باشد
-
دقیق وبدون قلم خوردگی باشد
-
جهات مثبت و پیشرفت کار در آ ن توضیح داده شده باشد.
-
عقب مانی ها و کمبود ها و عوامل آن مشخص گردد.
-
پیشنهادات بخاطر رفع نواقص و کمبود ها ارائه گردد.
-
در گزارش افرادیکه وظایف محوله را بصورت درست انجام داده
اندنامبرده شود تا موردتشویق قرار گیرند و هم چنان افرادیکه ضعیف کار کرده اند.
-
عبارت از سنجش کار افراد اداره است که در اثز آن عملکرد
افراد یا معیار های از پیش تنظیم شده مقایسه و نتیجه آنثبت و به اطلاع کارمندان
رسانیده میشودکه دارای اولویت های ذیل میباشد.
-
شناسای افرادیکه بمنظور جا بجای مؤثر آنها.
-
شناسای افرادیکه باید ارتقا داده شود
-
تشخیص افراد بی کفایت و بیکاره که باید منفک گردند.
-
تشخیص نیاز مندی های آ موزشی افراد.
-
آشنای با خصوصیات شخص و استعداد های افراد.
-
برای رشد و انکشاف یک اداره ضروری بوده در تحت نظارت و
ارزیابی یک اداره منظم میتواند سیستم اجراات ، فعالیت ها و... تطبیق اهداف و پلان
خود را به وجه احسن پیشبرده بخاطر اینکه نظارت وارزیابی از هم تفکیک شود علوم
اجتماعی و اقتصادی ارزیابی و نظارت را طور ذیل شرح داده اند:
-
عبارت از علم منظم ودوامدار برای پیشرفت و تطبیق در پرو
گرام یک اد اره بوده ودر یک زمان معیین اجرا میگردد. همچنان یک پروسه جمع آوری و
تحلیل شاخص ها برای آگاهی آمرین ومدیران بوده تا بتوانند فعالیت ها ی اجرا شده را
با پلان داده شده مقایسه نمایند و همیشه تأثیرات این فعالیت بالای اهداف ومقاصد
مشاهده گردیده . نظارت یک پروسه جمع آوری و تحلیل معلومات بوده و استفاده ازین
معلومات در جهت بهبود کار اداره میباشد. نظارت یک وسیله شناخت قوت وضعف یک پروگرام
است . و همچنان برای اخذ تصامیم بعض وقت از نظارت استفاده میگردد واگر نظارت و
بررسی یک پرو گرام یا پروژه بصورت دقیق انجام پزیرد کمک کننده مناسب برای پلانهای
آینده خواهند بود .
-
برسی ، تفتیش و نظارت و ظیفه متفاوت در ارتباط به طرز
اجراات فعالیتها میباشد که هریک در ماهیت ازهم دیگر فرق داشته ، کاملا برای بهبود
اجراات کار ها بکار برده میشود.
-
بررسی یک مو ضوع بازرسی است از صورت اجراات و تطبیق اهداف و
پلانها ی حسابات مالی و اداری که توسط آ مر اداره توظیف و تفویض صلاحیت به شخص
دیگر مطابق قانون انجام میشود.
شیوه است که بموجب آن از صحت اجراات و فعالیت های کاری
اداره در عرصه های مختلف اطمنان حاصل میگردد.
-
یک نوع رسیدگی در جهت استحکام امور مالی اداره است که توسط
آن چگونگی اجراات مسایل مالی وبودجوی بخاطر کسب اطمنان آن صورت میگیرد .در این
ارتباط آمر اداره صلاحیت دارد که شخص راتوظیف نمایند تا از صورت حسابات اداره به
نمایندگی مذکور به اساس تقاضای شان صورت گرفته رسیدگی کنند وبه معنی جستجو وبازرسی
کردن کار بوده ودر جریان بررسی رهنمای صورت میگیرد.
-
نظارت یک عملیه دوامدار و مسلسل از جریان فعالیت اداره
میباشد چنانچه گفته شد که نظارت پیوسته ممد اجراات کار ها بوده و رهنمود ها در
عرصه امور اداری ، حسابی تطبیق پلان ها و اهداف فراهم میسازد گذشته ازین نظارت وسیله مهم در جهت رهنمای اعضا
و کارمندان مبنی بر کار برد درست اصول اداره را مطابق شرایط عصر وزمان حفظ میدارد
و بلکه اصول اداره را نیز در عمل تطبیق میکنند.
-
برای اینکه معلومات در باره اجراات دانسته باشیم که با
معلومات تهیه شده در باره فعالیت های اداره قضا وت
های درست کرده
بتوانیم باید بررسی و نظارت صورت گیرد ؛ که از اثرآن نتیجه درست بدست میآید
اشتباهات
رفع شده و پرو
گرامها به وجه احسن تطبیق و اصلاح میگردد از اجراات که نظارت صورت میگیرد نتیجه مؤ
ثر
بدست میآید
زیرا پایه اصلی مربوط و منوط مسؤلین اند که چه کرده اند و چطور انجام داده اند پس
نظارت و
بررسی بصورت
عمو م یک امر ضروری بوده که تأ ثیرات عمیق بالای اداره دارد.
-
برسی و نظارت در یک اداره باید منظم و دوامداربوده و چون که
یک قسمت رسمی پرو گرام را تشکیل می دهد و هم چنان مصارف بررسی باید تا حد امکان
مناسب و کم است . در پرو سه نظارت و بررسی باید از مراحل ابتدای ... گردد و از
طریقه های مناسب آغاز شود تا استفاده کننده گان از آن بهتر استفاده بتوانند و این
پروسه را به صفت یکی از فعالیت های اصلی پرو گرام قبول ننمایند و ارتباط فعالیت ها
و اشخاص ذینفع باید ارز یابی گردد و بدین ملحوظ نظارت و بررسی را یک و سیله بهتر
شدن اجراات کار اداره قبول ننمایند.
-
تحلیل گران برسی و نظارت را به دو بخش تقسیم نموده اند:
-
1- بررسی ونظارت در
کار
-
2-
بررسی و تأ ثیرات آن بالای پرو گرام وپلان.
-
این نوع نظارت در باره استفاده اثر از تطبیق پلان ها اجراات
و فعالیت ها انجام شده صورت می پذیرد و یا اینکه جطور بین این نوع فعالیت انجام
شده معلومات را فراهم مینمائید که این عملیه نظارت را برای پیشرفت اداره مشخص
نموده اند که پلان کار را منظم مینماید برای پرابلم ها راه های حل سنجیده ووظایف
داده شده مطابق پلان طرح شده صورت میگیرد و اهداف اصلی توسط بررسی و نظارت بدست می
آیند و عموما برای انکشاف اقتصادی در یک پروژه از نظارت کار استفاده میگردد.
-
نظارت باید که از پیشبرد و انکشاف یک اداره هدف معین را با
خود داشته باشد تأ ثیرات عمیق را بالای پرو گرام معین وارد میسازد . وقتی نظارت به
پایه اکمال میرسد این نوع نظارت رابنام تأ
ثیرات بالای پرو گرام مسمی مینمایند که منتج به عوامل ذیل میگردد
-
پیشرفت فعالیت هارا واضح میسازد
-
معلومات و تحقیقات بیشتر را واضح میسازد
-
ضرورت های اداری یک اداره را مشخص نموده و به خاطر بدست
آوردن هدف اصلی زمینه را مهیا میسازد.
-
برای هر فعالیت یک نمونه انتخاب میگردد تا از طریقه همین
نمومه که شاخص معین برای فعالیت ها بوده و نظر به پلان داده شده اجرا میگردد . جمع
آوری معلومات برای نظارت و بررسی یک جزء حتمی بوده از طریق جمع آ وری معلومات برای
نظارت و بررسی اجراات میگردد و مقصد اصلی بررسی و نظارت برای یک اداره معین وظایف
مسؤ لین این ست که معلومات برای اخذ تصامیم را در وقت مناسب فراهم نمایند . واین
یک پروسه است که توسط آ ن تمام اشخاص و افراد مربوط یک اداره میتواند نقاط مثبت و
ضعیف خود را بررسی و نظارت نمایند و در صورت ضرورت اصلا حات لازم را در پرو گرام
وارد نمایند و هم چنان نظارت کلید موفقیت یک پلان است.
-
و اگر از آن بصورت درست استفاده شود جهت ارزیابی آنقدر
ضرورت محسوس نمی گردد.
-
ارز یابی عبارت از تحلیل کار انجام شده بوده برای بدست
آوردن هدف معین استفاده میگردد چطور این هدف بدست میآید و جه علت ها وجود دارد که
هدف و فعالیت ها به مقصد اصلی نمیرسد تحلیل و تچریه این دو پرو سه را بنام ارز
یابی یاد مینمایند. ارز یابی عموما به قسم رسمی و منظم صورت میگیرد و عموماً در
جریان وآ خر کار صورت میگیرد و راجع به اهداف و مقاصد اصلی اجراات نموده واز تجارب
گذشته استفاده میگردد و پلان آینده را طرح مینمایند و درسیستم نظارت و بررسی برای
احیای دوباره موقع موجود بوده تا پرو گرام را تجدید نمایند و اما در ارزیابی موقع
وجود ندارند تا پلان ترتیب شده را تجدید نمایند مطابق تجارب گذشته در آینده پلان
ساخته شود سیستم ارزیابی یک اداره ویایک پروژه توسط یک یا دو نفر خارج از یک اداره
صورت میگیرد . ارزیابی طریقه یا اصولی است که اهداف یک اداره مسیر اصلی خویش را
نپیموده ارز یابی میگردد و بررسی ارزیابی یک اداره را نظر به معیار آن مقایسه
مینمایند
-
عبارت از چگونه رسیدن یک اداره به دیدگاه آن میباشد و یا
ستراتیژی عبارت از مکانیزم رسیدن به مقصد اداره میباشد یا عبارت از عملکرد ها
وپلان های اند که در به دست آ وردن اهداف انکشافی کمک مینمایند.
به معنی خط مشی و کاردانی و تدبیر بوده و در هر سطح میتواند
مورد استفاده قرارگیرد.
-
عبارت از نتیجه نهای یک عمل پیشبینی شده را گویند.
-
عبارت از فعالیت های جداگانه است که اجراات معین و میعاد ها
برای تکمیل فعالیت را تعیین مینماید و بادست آورد های قابل سنجش و قابل پیمایش
ارتباط داشته باشد.
-
اهداف و دور نمای فعالیت های عمده وزارت یا اداره را جهت
نیل به اهداف معین میسازد معمولا برای سه سال
پنجسال و بالاتر از آن طرح و در هر سال بررسی و تعدیل میگردد این پلان
مطابق اولویت های انکشافی دولت بنا می یابد.
-
تلاش منظم در جهت رسیدن به اهداف استندرد مقایسه استندرد های از قبل تعیین شده.
-
برسی چگونگی یشرفت کار جمع آوری دیتا
یا معلو مات ها از سطح پیشرفت کار که هدف اساسی از آن جلو گیری واز تخلفات
مصارف وضیاع زمان است و شامل چهار مرحله میباشد.
-
تعیین معیار های کنترول
-
سنجش عملکرد ها در برابر معیار ها
-
تشخیص انحرافات احتمالی و تحلیل علل آنها
-
اقدامات اصلاحی
-
به معنی معیار و اندازه بوده و مطابق پالیسی دولت و خصوصیات
و اداره وضع و تطبیق میگردد.
-
سیستم عبارت از یک مجموعه است که از چندین جز مرتبط تشکیل
یافته و یکجا با هم کار میکند طوریکه با
ایجاد نقص در
یک جز آن تمام سیستم متأثر میگردد اما از نقطه نظر اداره و منجمنت سیستم عبارت از
مجموعه
ارگانها و بخش
های مختلف داخلی یک اداره میباشد که بخاطر رسیدن به اهداف مشخص و مشترک از یک
سلسله قواعد و
مقررات مشخص پیروی نموده و یکجا باهم فعالیت مینمایند.
-
فعالیت هدفمندانه که دارای بودجه ، تشکیل ، پلان کار ومیعاد
مشخص داشته و دارای نتایج معین میباشد یا
عبارت از پلان
گذاری و فعالیت طرح شده جهت نایل شدن به اهداف است . در پروژه شروع و ختم فعالیت و
بودجه آن مشخص
میباشد.
-
عبارت از یک عمل حقوقی دو جانبه است که با توافق اراده
طرفین صورت میگیرد وبرای عقد و فسخ آن
رضایت طرفین
ضروری است.
سند تحریری را گویند که به موجب آن شخص پیرامون حل مشکلات
رسمی و شخصی خویش به مقام ذیصلاح
ترتیب
مینماید.
-
سندی را گویند که بموجب آن معلومات پیرامون موضوع از مرجع
مربوط مطالبه میگردد.
-
تقسیم و طبقه بندی وظایف ، تفویض اختیارات ، تثبیت مسؤلیت و
تعیین روابط منطقی یک اداره
میباشد.
-
عبارت از قانون ، فرامان تقنینی ، مقرره ولایحه میباشد.
عبارت است که
روابط بین افراد جامعه را تنظیم مینمایند و دارای مؤیده میباشد.
ویا به عباره
دیگر قانون عبارت از سند حقوقی است که حقوق ، وجایب ،صلاحیت ها مکلفیت ها و
امتیازات افراد
جامعه را تنظیم
نموده و مراحل آن از جانب ارگان های مربوط طرح شده بعد ازارزیابی وزارت عدلیه و
تأیید
شورای وزیران
یا یا کابینه و منظوری رئیس جمهور نافد گردیده و در جریده رسمی نشر شده و قابلیت
تطبیق را
پیدا میکند.
-
به سه دسته تقسیم شده است:
-
1- حقوق طبیعی
مانند استفاده از هوا وروشنی
-
2-
حقوق مدنی که به دو کتگوری تقسیم شده
-
الف- حقوق عام
ب- حقوق خاص
-
حقوق عام : قانون اساسی و قانون جزا
-
حقوق خاص : مثل حقوق فامیلی
-
3-
حقوق سیاسی مربوط نهاد ها ، تشکیلات، فعالیت های سیاسی و اجتماعی میباشد.
-
عبارت از تسلط یا قدرت اداری که جهت انجام اعمال معینه به
منظور تحقق منافع افراد که قانون با آن اعتراف
دارد به یک
شخص داده می شود.
- عبارت دانش است که به اثر تجارب مکرر بشر به
وجود می آید
-
حقی است که میتواند از آن استفاده بکند یا نکند و در حقوق
خصوصی همه افراد دارای اهلیت قانونی هستند ولی صلاحیت وظیفه و تکلفیت است مامور دو
لت نمی تواند به میل خود به آن عمل کند یا نکند بلکه او مکلف است در حدودیکه اجازه
میدهند به صلاحیت خود عمل کنند و از آن هم تجاوز نکند.
-
هدایت عاجل بوده که در یک مدت زمان معین باید انجام داده
شود .
-
اصول اجرای یک بخش معین کار بوده که بعد از منظوری مقامات
ذیصلاح مربوط به پر سونل آن اداره داده
میشود و زمان
اجرای آن معین نمیباشد.
-
چو کات بندی هدایات قوانین و مقررات را در روشنی قانون
اساسی برای واحد های وزارت ها نور ماتیف گویند که به کمک طرزالعمل ها ، لوایح و
دساتیر و رهنمود ها به معرض تطبیق قرار میگیرد.
-
عبارت از یک سند تقنینی است که صلاحیت صدور آنرا یکی از
قوای ثلاثه دولت دارد فعلا مادون قانون است بعد از تصویب مجلس وزرا وتوشیح رئیس
جمهور قابل تطبیق است.
-
عبارت از یک سند تقنینی حکم عام استکه مبنی بر اجرای یک
موضوع برای مدت زمان محدودیا نا محدود میباشد.
عبارت از مباحثه میان یک گروپ از افراد است که می خواهند با
هم در یک موضوع تبادل نظر نمایند و تصمیم اتخاذ نمایند یک مجلس خوب یک مفاهمه
موفقیت آمیز است.
-
عبارت از فعالیت یک تعداد از افراد است که با تشریک مساعی
یا دسته جمعی بالای یک موضوع خاص و مشخص اجرا میشود.
-
عبارت از انتخاب یک یا چند اختیار از میان چندین اختیارات
میباشد و به سه نوع است :
-
1- تصمیم گیری
عادی 2- تصمیم گیری عاجل 3-
تصمیم گیری بجث طلب
-
عبارت از روش است که متکی به قانون و مقرره بوده وبر حسب آن
امور باید اجرا شود.
-
به آن جلسه گفته میشود که روی مسایل سیاسی ، اقتصادی ،
اجتماعی و فرهنگی دایر میشود و در راس خود کمیته ها داشته و میعاد زمانی مشخص
دارند .
-
جلسه علمی ، آموزشی و تخصصی میباشد که حد اکثر تا یک هفته
تد ویر می یابد
-
عبارت از به مقابل قرار دادن عواید پیشبینی شده و مصارف
پلان شده در یک دوره معین مالی میباشد و بودجه به دو نوع است:
-
1- بودجه عادی
2- بودجه انکشافی
-
شامل معاش ، امتیازات و ارائه خدمات عمومی اجراات عادی که
طبق پلان مطروحه بمصرف میرسد بودجه عادی را دولت تمویل میکند و بودجه انکشافی را
بیشتر دو نر ها تمویل میکند.
-
بمنظور تطبیق پلان های انکشافی شامل پروژه های مطروحه طی
سال مالی که هدف از آن پیشبرد یا تطبیق اهداف بشکل مرحله وار طی سالهای متمادی
میباشد به مصرف میرسد بودجه انکشافی از یک سال تجاوز نمی کند اما استثنا برای چند
سال بوده میتواتد مثلا پلان (5) ساله
-
عبارت از صدور اسناد و اجرای مقدار پولیست که به منظور
تطبیق پلان مالی در طی مدت زمان معین شامل ماه ، ربع و سال از طرف اداره مالی
ذیصلاح به ادارات ذیربط ارسال و قابل احرا میباشد در ختم آن اداره مصرف کننده به
تهیه راپور مصرفی بر اساس اسناد تقنینی کشور میباشد.
-
عبارت از رابطه میان مولید، تجارت و تهیه پول در یک کشور
میباشد یا استفاده از منابع قابل استفاده به نحوی که باعث ارزشمندی وحفظ پول گردد
و از ضیاع وقت جلو گیری نماید و یا عملی است که در باره تخصیص منابع تولیدی جهت
تولید کادر های گوناگون توزیع و مصرف آن در حال و آینده گفتگو میکند.
-
عبارت از ارگان است که خدمات مالی را در بخشهای مختلف برای
مشتریان عرضه میکند مانند تهیه پول ، توزیع پول حفظ اشیای قیمتی و غیره.
-
عبارت از تیور ی پیشکش نمودن ، اعلان نمودن و بفروش رسانیدن
اشیا در مار کیت آزاد را گویند و یا بازار یابی راگویند.
-
عبارت از مجموع عواید ملی کشور تقسیم نفوس آن
-
تطبیق قوانین ، قانون اساسی ، دفاع از استقلال ، حاکمیت ملی
،تمامیت ارضی و حفظ منافع ملی کشور میباشد.
-
سیاست مثبت فعالیت های بیطرفانه ، عدم مداخله ، حسن هم
جواری و احترام متقابل با سایر کشور های جهان.
-
ارکان حقوقی بوده که دارای سه قوه میباشد قوه قضائیه ، قوه
مقننه و قوه اجرائیه در راس صدر اعضم و کابینه بوده که اهداف دولت را تطبیق میکند
ویا دولت یک سازمان سیاسی بوده که دارای نفوس ، موقعیت و مرز های تعیین شده و
دارای قوه ثلاثه میباشد.
اهل خبره اشخاص مسلکی اند که در رشته های خاص دارای تخصص ،
معلومات وتجربه کافی میباشد.
شورای
ملی عالی ترین ارگان تقنینی و مظهر اراده مردم است و از قاطبه ملت نمایندگی میکند
شورای ملی متشکل از ولسی جرگه و کشرانو جرگه میباشد و هریک از دو مجلس جهت مطالعه
موضوعات مورد بحث کمیسیون هارا تشکیل میدهد.
توافقات لندن
در مورد انکشاف اقتصادی کشور و تطبیق اصلاحات اداری دایر شده بود تا توافقات بن و
توکیو را ارزیابی و بصورت بهتر تطبیق نمایند.
عبارت از یک
نعمت خداوندی است که به حکمت خداوندی برای طبقه خاص اعطا گردیده و در یک محیط
مطابق به قانون طبیعت عملی میگردد یا به عباره دیگر زندگی یعنی زیستن به مفهوم
واقعی آن که عبارت از دوره امتحان، آزمایش و عبادت خداوند(ج) از نظر دین مقدس
اسلام بوده ومیباشد.
عبارت از
اعمال نفوذ دولت بر قلمرو داخلی و خارجی آن میباشد وبه دو نوع است :
1- حاکمیت ملی : توسط ممثلین مردم تمثیل میشود مثلا : از طریق
پارلمان ، مجلس موسسان.
2- حاکمیت دولتی : تطبیق سیاست داخلی و خارجی
مملکت توسط هیأت حاکمه دولتی است.
-
استملاک عبارت از مجبور ساختن مالک به مقصد واگذاری ملکیت
جهت تأ مین منافع عامه که برای رفع احتیاج عمومی در بدل قیمت به اختیار اداره
عمومی گذاشته میشود.
-
عبارت از پروسه ، سازماندهی اسباب ووسایل داحلی دفتر و
ایجاد روابط رسمی و منطقی بین واحد های مختلف داخلی و خارجی یک سازمان میباشد که
در نتیجه آن فضای کاری خوب در داخل دفتر تأ مین میگردد.
-
هر عملی که توسط آن افراد بتواند در رابطه به نیازمندی ها ،
خواستها ، ادراکات ، نظریات و آگاهی خود با یکدیگر تبادله معلومات نمایند بنام
مفاهمه / ارتباطات ید میگردد.
-
در برابر فرستنده پیام می باشد که فرستنده را در رابطه به
چگونگی باز دهی ..........یا عبارت از عکس العمل گیرنده پیام در یافت پیام را با
خبر میسازد.
-
عبارت از ارزشهای مادی و معنوی یک جامعه است.
-
جلسه عبارت از یک نوع گردهمای است که در ادارات مختلف برای
مقاصد مختلف از چگونگی انسجام امور
راههای نیل به
اهداف مباحثه روی مسایل مورد نظر اتخاذ تصامیم مربوط و سایر مسایل راه اندازی
میگردد.
آ جندا عبارت از
طرح قبلی تمام اهداف و موضوعات مورد بحث یک جلسه میباشد که پروسه کاری جلسه
مطابق به آن مرحله به مرحله به پیش
میرود.
-
انتخاب مسایل مورد بحث و تصمیم گیری ، ارسال آجندا (72)
ساعت قبل نمونه مشخص آجندا برای تمام
مشترکین و
تفکیک مسایل معلوم ونامعلوم میباشد.
گزارش جلسه یک نوع راپوری است که جهت آگاهی مشترکین جلسه از
نتایج بدست آمده تأ کید روی مسؤلیت ها
ومستند ساختن فعالیت های انجام شده و تصامیم اتخاذ شده در جریان جلسه ترتیب
میگردد
-
عنوان راپور ، اسم مکمل نویسنده ، موقف کاری ، موضوع راپور
، نظارت عمده انکشافات ، پیشرفت جریان کار ، سفارشات و ضمایم.
-
ارتباط عامه عبارت از علم وفن ایجاد ارتباطات بین یک سازمان
و مراجعین آن میباشد.
قرارداد عبارت از موافقتنامه تحریری است بین دو یا چند جناح
که در صورت تخطی هریک از طرفین میتواند موضوع را به محکمه و عدالت بکشاند . قرارداد بین طرفین جهت یک سلسله عملکرد ها ویا
امتناع از آن در حال ویا آینده منعقد میگردد.
-
نوعیت قرار داد ( شفای و تحریری) ظرفیت طرفین قرارداد توافق
نظر به مشروعیت حق مطالبه جبران خساره ومکلفیت های طرفین.
هویت طرفین، مشخص بودن موضوع قرارداد، تادیات وزمان معین آن
مشخصات خدمات ووقت زمانو اشخاص
مسؤل ، محرمیت حق فسخ قرارداد توسط جانبین قرارداد تحت
قوانین کدام کشور و مدت قرارداد.
اصول کاری عبارت از ارزش های است که توسط کارمندان در یک اداره
در نظر گرفته میشود . اصول کاری بر اساس اخلاق و پرهیز گاری به هم استوار است.
-
سازماندهی فرایندی است که طی آن تقسیم کار میان افراد وگروه
های کاری وهماهنگی میان آنان بمنظور کسب اهداف صورت میگیرد.
-
پروسه تشریح نمودن توقعات ازوظیفه ، استعدادهای لازمه برای
اجرای وظیفه میباشد ویا تحلیل وظیفه پروسه انگشت نما نمودن معیارات لازمه برای
موقعیت کار برد ها یا اجراات در یک وظیفه میباشد.
-
شناسای نمودن ، مسؤلیت های وظیفه ، مهارت های لازمه ،
توانمندی های لازمه به دو نوع میباشد:
-
1-
متمایل به وظیفه
-
2-
متمایل به موظف
-
پروسه انتخاب موارد قانونی وحقوقی ارزیابی کارکرد ها برای
ارتقا وپیشرفت دوره خدمت وتربیه وترینینگ.
-
دانش ، تجربه و مهارت باعث رشد و ارتقا ظرفیت خواهد بود.
عبارت از یک پروسه کاری بواسطه دیگران و انجام دادن مؤثر
کار های اداری با استفاده از منابع معین که محیط یا ماحول را تغییر بدهند.
-
منجمنت عبارت از هنر تطبیق قواعد اقتصادی بخاطر استفاده خوب
و کنترول کارمندان ومواد در یک اداره میباشد.
-
منجمنت عبارت از تکتیک هیئت که توسط آن اهداف و مقاصد یک
گروپ مشخص از افراد معین دسته بندی وعملی میگردد.
-
منجمنت عبارت از قدرتیست که قوای بشری ، منابع فزیکی ووسایط
در یک مرکز عملیاتی ترکیب نموده و از آن استفاده مؤثر مینمایند.
-
منجمنت عبارت از نیل به اهداف قبلا ترتیب شده توسط اجراات
کارمندان یک اداره در میسر قبلا تعیین شده .
-
منجمنت قاعده تاً پلانگذاری ، ایجاد هماهنگی ، انگیزش ،
نطارت و کنترول امور دیگران در جهت رسیدن به هدف میباشد .
-
هر آنچه که در رفع مشکل کمک میکند عبارت از ضرورت است.
- 1- نیروی کار
2- محل کار 3-
وسایل کار
-
موجودیت خلابین حالت موجود و حالت مطلوب را مشکل گویند.
- 1- مدیریت
صلاحیتی 2- اشتراکی
3- حالات و چگونگی وضع
-
1- پهن کردن
2- بسیج کردن 3-
رهبری کردن 4- کنترول کردن
-
یک مدیر روش های مختلف را برای انجام اهداف نهای در اداره
بکار میبرد و توانای همین کارهای مناسب مربوط یک مدیر لایق وبا سیاست میباشد بعضی
از روش های منیجران قرارذیل است:
-
این نوع مدیران کار خود را با دقت پلان مینماید وبا اهداف
معقول و سنجیده شده کار هارا به پیش میبرد.
-
اینها خوش دارند که فعالیت ها و کار های اداره خود را با
مباحثه به پیش ببرند و نظریات کارمندان را اخذ و بعد از آن تصمیم میگیرندکه بصورت
عموم به آنها مدیران خوب گفته میشود.
-
این مدیران با کارمندان خود مثل سمارق معامله میکند یعنی
آنهارا در تاریکی نگهمیدارند و درباره هیچ چیزی معلومات نمیدهند از کارمندان خود
میترسند و درمورد پیشرفت خود شک دارند.
-
این مدیران چال باز اند هیچکس در باره اهداف او نمی فهمد و
تنها در مورد کار خود فکر میکند.
-
این مدیر دیکتا تور بوده و اداره خود را بقسم نظامی پیش برد
ه و حتی اجازه سوال را نمی دهد هیچ پیشرفت کارمندان را در نظر ندارد بنائا
کارمندان مجرب وظیفه را ترک میکنند.
-
این مدیر از اخذ تصمیم می ترسد ومجالس را دایر میکند تا
تصمیم را بقسم گروپی ومجموعی بگیرد اما بدون نتیجه میماند و بخاطر از دست دادن
وظیفه خود میترسد و آرزو دارد که تا خطرات اداری را به اعضای اداره خود تقسیم کند.
- درک مشکل -
تشخیص واقعی مشکل - ضرورت اصلی چیست
- طرح سوال
درست - قایل شدن اهمیت به مشوره مردم
-
تشخیص اصل موضوع و پیدا کردن خلا
-
پیدا کردن راه حل مختلف
-
تحریک مغزی
-
طرح سوالات بخاطر پیدا کردن راه های حل
-
موافق بودن با این راه حل
-
نکات مثبت و منفی راه حل
-
در یافت اینکه آیا اصل مشکل واقعاً حل شده است یاخیر
انتخاب راه حل مشکل و تطبیق آن را تصمیم گیری گویند
- 1- مشورتی 2-
اتفاق آراً 3- اکثریت آرا
-
عبارت از نوع تصمیم گیری میباشد.
- برنامه ریزی
نقطه آغاز از منجمنت میباشد:
- برنامه عبارت
از تحلیل و تجزیه فعالیت های پیشبینی شده است که به کار برد منابع مشخص در یک زمان
معین جهت حصول اهداف بکار برده میشود.
-
مشکلات
مانیتورینگ
-
تعین هدف و مقاصد
-
آمادگی
-
تطبیق
نظارت
-
ارزیابی
تفتیش
-
برنامه های انکشافی در از مدت که از ( 15) تا (25) سال را
در برمیگیرد
-
برنامه های متوسط ملی که از
(5) تا (15) سال را در بر میگیرد اجراات
-
برنامه های کوتا مدت پروژه وی که از (1) تا (5) سال را دربر
میگیرد
- 1-
تاریخ 2- عنوان
3- مقدمه 4-
فعالیت ها
مشکلات
- 5-
نتایج 6- پیشنهادات
7- ضمائیم
فورمه ها جداول عکسها
-
عبارت از پروسه تحریک یا وادار کردن اشخاص به عملکرد استتا
به هدف اصلی خود برسند وبه اساس گفتار روان شناسان و دانشمندان راجع میشود به طریق
که خواست ها ، تمایلات و احتیاجات انسانها کنترول وتشریح کردد.
-
یا به عباره دیگر :
-
هر عامل خارجی که باعث بر انگیحتن احساسات داخلی یک شخص
گرددو آنرا در اجرا ی یک کار مثبت وادار سازد عبارت از تشویق است.
-
عبارت از جابجای افراد ، مسؤلیت ها وصلاحیت های مشخص بخاطر
دسترسی و برآوردن اهداف کارنمایند تشکیل گویند.
-
ارتباط مناسب را در بین سطوح مختلف تأ مین مینماید.
-
رسیدن به ارزش و اهداف اداره را تسهیل میسازد
-
روحیه همکاری و تفاهم را به وجود میآورد
-
روابط بشکل منظم مرتب میگردد
-
تنظیم کننده پرو گرام غرض رسیدن به یک هدف مشترک
-
1- عدم موجودیت تسهیلات کاری 2- موجودیت اداره ضعیف 3-
گوش ندادن به نظریات کارمندان 4-
تبعیض قایل شدن میان کارمندان.
-
1- روابط افقی
-
2- روابط عمودی
-
روابط غیر
متوازن
مشاور
افقی وموقتی
-
عبارت از روابط است که به اثر ارتباطات بوجودمیآید
-
میخواهند ضروریات اساسی شانرا رفع نمایند
-
میخواهند ضروریات اجتماعی شانرا رفع نمایند
-
میخواهند ضروریات
ذاتی شانرارفع نمایند
-
عبارت از واگذار ی کار به شخص یا اشخاص
-
به عهده دار شدن انجام تطبیق ، نظارت ، ارز یابی و تفتیش
عمل بصورت دقیق وپلان شده را مسؤلیت گویند
-
سپردن کار معین به شخص معین را مسؤلیت گویند
-
مکلفیت جواب دادن در مورد یک شی ویا یک فعالیت است.
-
مسرلیت ها ومکلفیت های یک وظیفه یا کار راتعریف میکند که
شخص باید آنرا اجرا کند تا به موفقیت نایل آید وبه اهداف تعیین شده برسد.
-
صلاحیت عبارت از حق و اختیار امرکردن دیگران را وادار کردن
به اطاعت و پیروی از خود عمل کردن و گرفتن تصمیم نهای میباشد .
-
داشتن قدرت قانونی برای انجام عمل
-
تطبیق وظایف قانونی سپرده شده
-
عبارت از توانای قانونی عملی وظیفه محوله.
-
مسؤلیت های کارمندان ووظیفه سپرده شده را به کارمندان تشریح
نماین
-
کارمندان را ازمقصد وظیفه شان آگاه سازید و نیز به آنها
تفهیم نمائید که وظیفه آنها در رسیدن به هدف ومقاصد وظیفه یا بخش چه نقش مؤثر
دارد.
-
با افراد همیشه در تماس باشید و مسؤلیت هایشان را بار بار
بشکل منظم واضح نمائید.
-
عین مسؤلیت برای درنفر ویا زیاده تر افراد واگزار نشود
-
به افراد کمک شود تا مسؤلیت های همدیگر را بدانند
-
در صورت که در مسؤلیت ها تغیر وارد گردد تغیر را طوری بیان
دارید که مورال کارمند بالا برود وبرای بلند رفتن مهارت های حرفوی آنان کمک باشد.
-
واضح نمودن مسؤلیت به افراد روحیه ، احساس و قدرت داده و
تنها به خود افتخار میکنند که در نتیجه افراد اجراات بهتر مینمایند.
-
وظیفه ومسؤ لیت های کارمند را تفکیک نمایند
-
به افراد اجازه میدهد تا در محدوده مسؤلیت های خود احساس
مالکیت نماید.
-
در نظر داشتن تجربه کار ،تخصص ، شایستگی مسلکی وقابلیت
-
در نظر داشتن روابط اخلاقی
-
شهرت نیک ،اعتماد و احساس مسؤلیت
-
قاطعیت و صداقت داشته باشد
-
علاقه مندی کارمند وجسارت
-
حوصله مند وصبور باشد خطرات را هم متقبل شود.
-
مشوره های اساسی
-
تقسیم بندی کار
-
تصریح بخشیدن کار
-
برای تطبیق درست پلان مطروحه
-
ممکن از توانای فردی نباشد و ایجاب کار گروپی را نماید.
-
جلو گیری از اشتباهات وتبادل تجارب
-
ایجاد هماهنگی بین نیروهای ذیدخل
-
شاید حجم کار............... واز استعداد یک تن زیاد تر
باشد
-
تصمیم گیری بصورت گروپی به نسبت تصمیم گیری انفرادی مؤثر
ترمیباشد
-
در کار گروپی زمینه تبادله وشریک شدن ، معلومات ، تجارب
،مهارت ها ونظریات صورت میگرد
-
سرگروپ باید شخص مسلکی باشد
-
قابلیت سازماندهی را داشته باشد
-
شخص صادق باشد
-
روحیه احترام ، اعتماد وصمیمیت بین اعضای گروپ ایجاد ویا
تأمین کرده بتواند
-
نیاز مندی های کاری کارمندان را تشخیص ومرفوع کرده بتواند
-
از مشکلات کاری کارمندان آگاه باشد
-
عندالموقع در رابطه با اجراات اعضا گروپ باز دهی تهیه نماید
-
قدرت وقابلیت باز دهی و تصمیم گیری داشته باشد
-
اعضای خودرا بصورت درست توظیف نماید.
-
عبارت از واگزار کردن مسؤلیت وصلاحیت برای فرد یا افراد
میباشد.
- آمرانه -
مشورتی - داو طلبانه
-
مسؤلیت پذیری کارمندان واضح میگردد
-
کار دروقت معین انجام میشود
-
تفکیک وظایف صورت میگیرد
-
شفافیت کاری در اداره بوجود میآید
-
کارمندان را وادار به انجام وظایف محوله مینمایند
-
امکان تسهیل و تفریح در کارها بوجود خواهد آمد
-
پروسه نظارت را سهل میسازد
-
از تشدد وپراکندگی جلو گیری مینمایند
-
لیاقت وشایستگی کارمندان تشخیص وبرملا میگردد
-
هرکارمند از وظیفه محوله خود آگاه میشود
-
بازدهی بهتر از کارها بوجود میآید
-
عدم اعتماد به کارمندان
-
عدم قابلیت و مسؤلیت وظرفیت مسؤل
-
هراس ازرشد استعداد
-
ممکن استفاده جو باشد
-
توانمندی های علمی ، تجربی ومهارت های حاصله بیانگر شخصیت
است
-
رفتار نیک ، کردارنیک وپندارنیک را شخصیت گویند
-
مجموعه از خصلت های فرد یا افراد است بین طرز تفکر ، برخورد
، احساسات و سلوک که به محیط میباشد.
-
باورها واعتماد ها بوجود میآید
-
باعث بهبودی امور یومیه میگردد
-
هماهنگی در نهاد ها بوجود میآید
-
پیشرفت در امور بصورت متوازن
-
باعث تحریک دیگران میشود
-
باعث پیشرفت شخص میشود
-
عبارت از مشخص نمودن زمان جهت انجام کارمعین
-
کارمشخص را در چوکات زمان قراردادن
-
تنظیم نمودن خود
-
فعالیت مورد نظر تنظیم گردد
-
تنظیم وسایل دفتری
-
لیست کردن فعالیت های یومیه
-
صنف بندی فعالیت ها
-
عاجل واهم - عاجل ومهم
- خوب است که انجام یابد
-
نام فعالیت
- وقت
- 1
.............................
- 2 .................................
- 3 ........................................
- 4 ...................................................
-
عبارت از انتقال نظریات ، احساسات وتجارب از شخص بشکل
مستقیم ویا غیر مستقیم
- بدو نوع
است 1- لفظی
2 - غیر لفظی
لفظی به دو نوع است :
- 1 - شفاهی
2 - تحریری
غیر لفظی :
-
آنست که توسط اشارات و حرکات به جانب مقابل تفهیم گردد.
-
استعمال ملهمات مغلق
-
عدم داشتن زبان مشترک
-
در نظر گرفتن وقت مناسب
-
عدم تمرکز فکری
-
در نظر گرفتن سطح آگاهی مستمعین ومخالفین
-
فرستنده - گیرنده
- چینل یا وسیله - خود پیام
- باز دهی ( فید بک)
-
واضح وروشن باشد
- قابل فهم باشد - سطح آگاهی جانب مقابل را درک کند - عام
فهم باشد .
- تمرکز فکری داشته باشد - علاقه
مندی داشته باشد - با اهمیت -انعکاس داده شودآمادگی داشته باشد
- سخنان جانب مقابل
را قطع نکند
- حتی المقدور نکات
مهم متکلم رایادداشت نمایند
- سوالات خود را به فرصت طرح نماید طوری وانمود
کند که تمام حواس آن متوجه گوینده است
-
گفتن - شنیدن -
مشاهده کردن – پرسیدن -
متقاعد کردن – فهماندن - فید
بک ( باز دهی)
-
عبارت از گردهمای تعداد افراد و اشخاص میباشد که روی
موضوعات مؤثر و مورد نظر در یک زمان معین ودر یک مکان مناسب برای راه حل معضلات ومشکلات
تدویر میگردد.
-
راه حل معضلات ومشکلات جستجو گردد
-
تبادل افکار ونظریات صورت گیرد
-
تجارب تبادله میگردد
-
برای پیش گیری از انجام مشکلات راه های حل جستجو میگردد
-
تلاوت قرآنکریم
- معرفی رئیس جلسه -
معرفی منشی جلسه - مروری بر جلسه
گذشته - معرفی آجندا -
تصویب مجلس - دعائیه.
-
مصوبات جلسه به اعضای آن تکثیر گردد – پیگیری مصوبات – اصل
مصوبه نگهداری شود – تاریخ جلسه ذکر گردد.
-
عبارت از روند نفوذ وتأ ثیر گزاری بالای فرد یا افراد
میباشد جهت رسیدن به هدف مشخص.
-
خلاقیت داشته باشد
- صادق باشد - شایستگی وقابلیت داشته باشد -
معتمد باشد – گفتار وعملکرد آن یکسان باشد - شرایط زمانرا درک کرده بتواند - شجاعت داشته باشد – خطرات راقبول داشته باشد
-
دیکتاتوری - مستبدانه
- اشتراکی -
دیمکراتیک وآزاد
- مدیر
- رهبر
- اداره
کننده - مبتکر
- تمرکز روی
سیستم
- تمرکز روی مردم
- حفظ سیستم
- انکشاف سیستم
- کار مطابق
شرایط - کار چهت تغییر شرایط
- خطرات را نمی
پزیرد
- خطرات را میپزیرد
-
قابلیت دور نمای آینده را داشته باشد – خوش بین وجوش وخروش
داشته باشد – متعهد به اهداف و ارائه تلاش هاباشد- افتخار در کار ولذت در عمل باشد
– قبول مسؤلیت وبوجود آورنده ابتکار باشد – سراغ نمودن راه حل نسبت به شخص عنوان
مشکلات یا ملامت نمودن اوضاع قابلیت درک وفهم .
-
هنر بدست آوردن حمایت از دیگران توسط شریک ساختن اتحاد همرای
آنها وآماده ساختن زمینه ارتباطات مناسب به افراد مورد نظر جرئت ونترسیدن.
- به دو نوع
است -
1 – مجالس رسمی 2- مجالس غیر رسمی
وعنعنوی
-
عبارت از رهنمای کنترول وحمایت کارمندان فعالیت و پروژه است
که در آن توجه جدی بکار ، حالت کارمندان ، طرز استعمال منابع ومطابقت یا مغایرت
فعالیت با پلان مبذول میگردد.
-
از اشتباهات جلوگیری میگردد ، کار مطابق پلان مطروحه پیش
میرود
-
بمشکلات به موقع رسیدگی میشود ، جلو استعمال نا منا سب
منابع ووسایل را میگیرد ، جلو مشغولیت های نا سزا وکارمندان را میگیرد ، سبب میشود
تا عامل اساسی برای هریکی از کمی وکاستی از کار مشخص میگردد ، نظارت این ترس را در
کارمندان ایجاد مینمایند که در صورت بیکاری یا اجرا نامناسب نظارت از اشتباهات در
کار میکاهد واز تکرار شان جلو گیری بعمل میآید.
- نظارت کارمندان را پایبند ببار میآورد و از
وقت گذرانی وغیابت شان جلوگیری میشود.
- نظارت کارمندان را دست به کار نگهمیدارد ویا
نتیجه مهارت ها وتجارب کاری شان غنی تر میشود.
- نظارت سلوک مادر/ مادر اندر را بین کارمندان
از بین میبرد
- نظارت هدف
ومقاصد کار در پروژه را واضح ساخته درجه رسیدن به آن را تثبیت مینماید.
-
نظارت کننده خوب به پیشنهاد ات ، انتقادات ، شکایات و خواست
های کارمندان گوش میدهد
-
با کارمندان کمک میکند تا مهارت های کار معلومات وتجارب
خویش را انکشاف دهند.
-
اداره وحسن تفاهم موثر داشته باشد.
تفتیش :
-
تفتیش کردن عملیه کنترول کردن فعالیت ها وپلان طرح شده آن
میباشد تا نکات قوی وضعیف آن برجسته شود
-
پروسه دوامدار وسیستماتیک است که از فعالیت های پروژه نکات
ضعیف و قوی آن برملا میگردد که فعالیت ها مطابق پلان انجام پزیرفته است یا خیر.
اهمیت تفتیش:
-
کارمند متوجه مسؤلیت های خویش میگردد
-
کارمند متوجه میگردد که کاررا مطابق پلان کاری انجام میدهد
-
کوشش مینماید از قابلیت ها ، تجارب ومهارت های خود در
راستای کار خود استفاده اعظمی نماید
انواع نظارت:
-
به سه شکل صورت میگیرد
-
- دیکتاتوری 2-
مشورتی 3- خود سرانه
مراحل هفت گانه تفتیش
تشخیص شاخص های کلیدی تفتیش
تحلیل و تجزیه آگاهی ازحالت
-
-
تشخیص مشکلات
طرح معلومات جاری
ارزیابی
ارائه فیدبک
تعریف ارزیابی :
-
عبارت از تحلیل
وتجزیه فعالیت ها است که ارزش آنرا تعیین مینماید.
ارزیابی : مدت
طولانی را دربر میگیرد وبر تأثیرات فعالیت عطف توجه مینماید
تفتیش : بر فعالیت های یومیه تظر اندازی میکند
ارزیابی: مقررات
وقواعد وضع شده را زیر سوال قرارمیدهد
تفتیش : درتحت مقررات وقواعد صورت میگیرد
ارزیابی: هدف
ومقاصد را میبیند که آیا مناسب هستند یا خیر
تفتیش : یک گامی است برای رسیدن به هدف ومقاصد
ارزیابی: بر هدف
ونتایج پروژه تأکید میکند
تفتیش : تأکید بر منابع وبه مواد
تعریف جندر:
-
عبارت از نقش
وفعالیت های مورد نظر ( مرد وزن ) در امور یومیه که از طرف اجتماع تعیین گردیده
است جندر یا جنسیت گویند
-
عملیه جندر یا
جنسیت میتواند با گذ شت زمان تغییر نماید بدین معنی که موضوع جندر یا جنسیت ثابت
نمی باشد.
- جنسیت
جنس
- متحول است
متحول نیست
- پدیده
بیولوژیکی نیست
پدیده بیولوژیکی است
- در زمان تولد
ثابت نمیگردد
درزمان تولد ثابت میگردد
- ازین رو تغییر
پزیری دارد ازین
رو تغییر پزیری ندارد
-
اشاره به شخص است
که از شناخت حقیقت نقش زن ومرد در زندگی اجتماعی عاجز ونابینا است قدرت بخشیدن وتوانمندی
-
تعریف اسناد :
عبارت از معلومات مورد نظر میباشد که رو
-
ی صفحه کاغذ تحریر گردیده باشد که معمولا به زمان .......
-
اسنادی
که باید نگهداری شود:
- اسنادیکه در آ
ینده یک اداره به آن ضرورت داشته باشد وباربار بخواهد به آن مراجعه نماید میتوان
همچو اسناد را نگهداری نمود برای اینکه اسناد مدنظر خود را بصورت آسان بدون
ضیاع وقت دریافت نمایم لازم دانسته میشود که اسناد مورد نظر خود را بروش های دوسیه
بندی اسناد باید دوسیه بندی نمود .
-
اسناد حصول شده یومیه را روی صفحه کاغذ با نظر داشت موضوعات
مربوط آن مینویسیم طوریکه این یاد داشت
-
ها در مرحله دوم
به سیستم الفبای ترتیب وتنظیم گردد سپس اسناد را بر اساس الفبا داحل دوسیه مورد
نظر جابجا نموده طوریکه بین هرموضوع کاغذ های رنگه و تقسیم کننده جابجا گردد و
درقسمت بالای کاغذ تفکیک کننده موضوع مد نظر تحریر گردد.
به اساس مصوبه
شماره (21) مورخ 24/ 5/ 1384 شورای وزیران بداخل (8) فصل و(30) ماده بتصویب
رسیده وقانون خدمات ملکی به اساس ماده (50)
قانون اساسی جهت ایجاد اداره سالم وتحقق اصلاحات در سیستم
اداری وطرز
فعالیت اداره خدمات ملکی وضع گردیده است.
-
کمیسیون دارای چند
عضو بوده که از طرف رئیس دولت برای سه سال تعین میگردند که از جمله (9) نفر یک
نفر بحیث رئیس
کمیسیون وهشت نفر به حیث عضو از جمله (5)
نفر عضو بورد تعیینات و(3) نفر به حیث عضو
رسیدگی به
شکایات میباشد که درصورت ضرورت از طرف رئیس دولت تا (5) نفر دیگر بحیث عضو موقت
برای یکسال
تعیین میشود.
-
1- اداره خدمات ملکی
2- بورد تعیینات 3-
اداره بورد رسیدگی به شکایات و اداره دارالانشأ اصلاحات اداری میباشد.
-
طرح ونظارت از
پالیسی شرایط مربوط به استخدام ، معاش ، امتیازات ، حاضری ، رخصتی ، ترفیع ، تقاعد
وسایر امور مربوط به مامورین خدمات ملکی وتطبیق آن در حدود احکام قانون از طریق
ادارات ذیربط.
- تشخیص و پیشنهاد استخدام ،
ترفیع ، تبدل ، تقاعد ، رفع تقاعد وسایر امورذاتی مامورین عالیرتبه خدمات ملکی جهت
منظوری به رئیس جمهور ، مطالعه ومعلومات در مورد بست های خالی وزارت خانه ها
وادارات دولتی ، تصویب معیار ها ی وظایف ، اعلانات ترتیب فهرست مختصر وانتصاب نهای
کاندیدان ومراقبت از جریان تعیینات رقابتی در وزارت خانه ها
دارالانشأ
اصلاحات اداری د رامور اجرائیوی ، مالی واداری فعالیت مینمایند وجریان تطبیق
برنامه ها ، پروژه ها وفعالیت های اصلاحات اداری را ارزیابی ونظارت نموده وگزارش
آنرا به رئیس کمیسیون ارائه مینمایند وطبق لایحه مربوط تحت اثر رئیس کمیسیون
میباشد.
-
ایجاد اداره سالم
از طریق طرح وتطبیق اصلاحات در سیستم اداری کشور
-
تثبیت وظایف خدمات
ملکی
-
استخدام مامورین خدمات ملکی به اساس اهلیت ،
لیاقت وشایستگی
-
تنظیم اساسات امور ذاتی وطرز فعالیت مامورین
خدمات ملکی .
-
برنامه موقتی است به منظور اداره ، بلند بردن سطح مؤثریت
اداره ، ادغام وظایف مشابه ارتقای ظرفیت های کاری ، مامورین ، نصب مامورین به اساس
لیاقت وشایستگی از طریق رقابت آزاد سپردن کار به اهل کار که دارای دو مرحله
میباشد.
-
الف – آماده ساختن پست های کلیدی وزارت خانه ها ،
ترتیب تشکیل بست ها ولایحه وظایف
-
ب
- تشخیص پست های پیشنهاد شده توأم
با لایحه وظایف ، پرداخت معاش اضافی موقت.
-
الف - رهبری سیستم اداره عامه در کشور
-
ب - انجام تشکیلات اداری دولت
-
ج - تنظیم و اصلاح امور مامورین دولت
-
د - تنظیم و اصلاح بهتر امور اداره در دستگاه دولت
-
ایجاد کمیسیون به اساس فیصله جامعه جهانی وتوافقات بن به
تصویب وبه اساس فرمان ( 257) مورخ 2/3/1381 منظور گردیده است
تطبیق پالیسی دولت جهت ایجاد یک اداره سالم غیر سیاسی ،
سپردن کار به اهل کار ،تشخیص پیشنهاد ...
مامورین عالیرتبه به اساس پیشنهاد ومتکی به معیار لیاقت ، نظارت از تقرر
مامورین پاین رتبه ملکی ، نظارت از تطبیق پروگرام اصلاحات اداری .
- ازبین رفتن تشکیلات
کهنه وغیر مؤثر ، ازبین بردن بیکاری مخفی ، انکشاف سیستم اداره عامه معاصر ، توسعه
انواع کار یابی جدید وشغل سازی ، استخدام به اساس شیوه رقابت آزاد به هدفمندی
انکشاف ظرفیت ها ازبین بردن فساد اداری ، ایجاد اداره بدون تبعیض ، بالا بردن
ظرفیت های کاری منابع بشری وبوجود آوردن رفاهیت همگانی برای افراد .
